湖南厚普食品有限公司成立于2011年,下设业务中心(烘焙部、快餐部、西餐部、新中部)、物流中心、门市部;及常德、郴州两个分公司。地处长沙创新设计产业园,集办公、仓储、物流于一体,8000平米的仓储库及10000立方的冷库,50余台送货车辆,高效、快捷地保障物流24小时内通达全省各地及周边省份。
仓库总面积约10000m²,SKU数:3000+,日均单量:500单+
仓库作业员工:30人,司机:20人,终端数:6000+
难点分析:
1、厚普为集团公司结构,有多分子公司。管理部门与物流中心分属异地,业务部门多处分布,沟通成本高
2、SKU多,不同属性商品对应不同仓库进出货难以管控,有常温仓、冷藏仓、冷冻仓,集货区域太小,排车难,集货难
3、日订单量大、管理容易出现纰漏、误差,难以实现责任到人,整体作业依赖员工经验,线下管理
4、门店与仓库之间货物高频调拨、无实时数据支撑
5、难以实现先进先出,订单执行状态不明确导致漏发订单,业务部门不能及时知晓订单进度,影响客户满意度
6、商业模式升级,面向社会提供三方仓配共享物流服务,无系统支撑
解决方案:
1、采用 B2B+访销+WMS+TMS+金蝶财务系统一体化解决方案,实现 商流、信息流、物流、资金流四流合一
2、业务员移动端支持商品库存、订单状态、促销活动、检验报告、批次报告在线化管理;财务在线审单
3、收货按商品属性系统自动分发至不同仓库;收货作业参照图片收货,错误率减少
4、多仓联动(常温、冷藏、冷冻)拣货后由系统指引集货,避免同一客户发货漏装
5、物流排车作业线上化、配送线路智能规划;司机依据APP集货区指引装车,整体配送流程可视化、智能化
6、完成自有商贸业务同时,支持三方的统仓共配
7、支持与云星空多组织进行独立核算模式;货款统一管理,便于财务统一核算(业务员代收,门店收款,司机收款)
上线效果:
一、厚普集团:
1、流程再造,供应链数字化、精细化,管理再上台阶
2、管理模式升级:打造阿米巴核算模式
3、商业模式升级:提供三方物流服务,物流部升级为创收子公司;构建数字战斗力,实现可持续发展战略
二、决策领导层:
1、解决了供应链上下游无法进行及时有效沟通的难题
2、极大释放中层管理者的常规工作,部门经理的工作重点向更高管理维度转变;“向管理要效益得到真正体现”
3、公司运营状况在线化、移动化、及时掌控与预防管理风险
三、中层管理者:
1、前端·营销系统 + 中端·物流交付系统 + 后端·金蝶ERP系统一体化的模式有效协同各部门工作,连接实时、在线、高效,互为支撑
2、专业的系统为部门工作导入新的管理方法,效率明显提升数据加持,任务导向、下发绝大部分自动化,管理更简单、及时
四、基层员工:
1、APP业务在线下单、审单;物流任务自动接收、RF指引、语音指引作业,辅以实景货物图展现,作业快、准、狠
2、智能调度,配送,签收、回单全流程管理,覆盖全信息流
3、绩效明确实时,工作积极性、趣味性大大提高;培训2小时即可上岗作业,去经验化工作, 新方式新面貌。
4、多仓联动(常温、冷藏、冷冻)拣货后由系统指引集货,避免同一客户发货漏装
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