仓配外包需要主要的五个事项发布时间:2019-09-17  阅读:209次

    目前,随着电子商务行业的发展出现了专门为电商服务的第三方仓储物流公司,但是第三方仓储到底是什么呢?百科上说的是第三方仓储即合同仓储,那么指就是企业将仓储外包给第三方公司,由第三方仓储公司来提供综合物流服务的方式。不过不同于一般的仓库外包,第三方仓储能够提供高效、经济和准确地分销服务。企业如果想得到更多水平的质量和服务,那么就需要利用到第三方仓储,主要是这些仓库设计水平高,且极其符合特殊商品的高标准、专业化的搬运要求;但是企业如果只是需要一般水平的搬运服务,则可以选择仓库外包。


    所以从实质上讲,第三方仓储不过是专业仓储和电商企业之间建立的伙伴关系;也是因为此类合作,第三方仓储公司对比传统仓储公司,更能为货主提供存储、装卸、拼箱、订货分类、现货库存、在途混合、存货控制、运输安排、信息和货主要求的其他一整套物流服务。那么企业在选择仓配外包服务的时候需要注意以下五大事项:


    仓库服务能力与质量:很多仓库的承诺以及它的成功案例未必适合自己,商家在和仓库建立合作关系之前,必须请仓库做全面的调研和分析,提供详尽具体的解决方案。


    客服响应速度:不同于商家自建物流,商家选择仓配外包后,商家自己和仓库的日常沟通由内部沟通变为外部沟通。如果仓库的客服响应不及时,会给商家的售后带来极大的影响。

 

    仓库信息化水平:专业的仓库才能提供专业的服务,专业化的仓库往往需要一套高水平的WMS系统来支撑起日常运作。此外,商家自己的ERP系统和仓库的WMS系统如何交互也是非常重要的,否则即使仓库的服务和系统再专业,也会因为两套系统之间的交互问题而影响数据的及时性、有效性,从而大大影响仓配外包的效果。


    仓库的改进动力和能力:物流是一项琐碎的工作,发现问题很正常,积极解决就好了。但这还不够,外包仓库需要有主动改进问题的动力和能力。不但要改进仓内出现的各类问题,还要改善和商家联动时出现的各类问题。


    总体来说,选择仓配外包,对于商家来说是一项慎重的决定,好的仓配外包能给商家带来整体供应链链路效率的提升,不但能解决商家的物流能力,降低商家的物流成本,减少物流异常,提升客户满意度,还能帮助商家做好供应商管控,做好供应链各环节数据分析,提高库存周转率等等。


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