湖南绿之韵集团【电商行业】发布时间:2016-08-09  阅读:5251次

绿之韵生物工程集团有限公司(以下简称绿之韵集团)成立于2003年, 总部位于长沙国家生物产业基地(浏阳经济技术开发区),注册资金1亿元,品牌价值超20亿元。主营产品涵盖健康食品系列、护肤品系列、日用品系列以及健康 生活等百余品种,在湖南长沙、益阳、浏阳、江苏南京、广东广州等建立了五大种植、生产基地,拥有韵宜生”“绿韵兰茜”“享居三大子品牌;销售网络覆盖 全国大部分省市及马来西亚、印度尼西亚、南非、香港等国家和地区。


因电商快速发展,目前公司每日销售订单量比较大,人工处理数据,工作量大,造成订单积压,无法及时准确处理。主要问题如下:

信息孤岛:集团已有信息化,却没有有效整合,信息不能及时共享,形成信息孤岛;

订单协同:商城订单需要通过EXCEL处理,订单前端处理时间长,通过现有的线下操作不能满足现有的出货高频率;

物流管理:传统的线下物流管理,造成出货效率及运输分流工作量大,客户收货体验感不佳;

库存管理:库存和订单没有及时优化同步,导致部分订单无法及时发货。

 

系统上线后,结合成普恒和在电商仓储系统的经验,定义了标准的作业流程,成功实现:

§ 总仓、分仓、厂家通过关联园区进行权限控制,各园区之间权限彼此独立;

§ 客服部、产品部、仓储部和财务部有机结合,信息共享,效率更优;

§ 多个电商平台的订单通过标准接口实现自动传输,订单处理时间短,出货快;

§ 库存接口对接,商城平台能及时抓取仓库库存;物流接口对接,商城平台获取订单物流信息;

§ 支持系统自动分配订单(按快递公司的的承运量、送货区域、运价优势进行多层条件筛选分配);

§ 同一收货人信息下订单的合并,合并后按规则拆分订单(按品类、包装要求拆分);

§ 实现配送费的阶梯计费、快递行业的“首重”与“续重”计费以及物流行业的“基础金额和”和“按件”计费。